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Politique d'annulation

En savoir plus sur nos différentes politiques d'annulation avant de faire un paiement

POLITIQUE D´ANNULATION

En effectuant une réservation d´une résidence meublée sur Saamoo.comvous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions d’annulation, ainsi que toutes les conditions supplémentaires pouvant s’appliquer à votre réservation.
Si vous souhaitez annuler une réservation confirmée faite par le biais de Saamoo.com, au plus tard 8 jours avant votre arrivée dans l'Hébergement, la politique d'annulation s'appliquera à ladite annulation.
Les conditions générales d’annulation sont également rappelées au cours du processus de réservation et dans l’e-mail de confirmation de réservation.

Les réservations sur Saamoo.com exigent un prépaiement total de la somme due pour la réservation de votre séjour.
Notre capacité à rembourser les Frais d'Hébergement et autres montants qui vous ont été facturés est régie par les dispositions de la politique d'annulation applicable. Une annulation de votre réservation avec un remboursement partiel n´est possible que 8 jours avant le début de votre séjour. Passé ce délais aucune annulation ou du moins aucun remboursement n´est possible.
Toute annulation la politique d'annulation entrainera l´application d´une pénalité à hauteur de 30% de la somme payée pour l´hébergement en plus des frais de service.
Si vous souhaitez consulter ou annuler votre réservation, veuillez-vous reporter à l’e-mail de confirmation et suivre les instructions qui y sont indiquées où consulter votre compte client.
En cas d'arrivée tardive le jour de l'enregistrement ou d'arrivée repoussé au lendemain, assurez-vous d'en informer l'établissement 24 heures avant, afin qu'ils soient mis au courant et n'annulent pas votre hébergement. L'établissement est autorisé à annuler votre réservation 24 heures après le début de celle-ci si vous ne l´informez pas au préalable d´une arrivée tardive. En cas d´annulation de votre réservation par l´établissement la politique d'annulation sera appliquée.
Notre Service Clients peut vous aider, le cas échéant, à informer l'établissement. Saamoo.com n'est en aucun cas tenue responsable pour les conséquences liées à votre arrivée tardive. Dans certaines circonstances, Saamoo.com peut décider, à son entière discrétion, qu'il est nécessaire ou souhaitable d'annuler une réservation confirmée effectuée via la plateforme.
Saamoo.com peut également décider, à son entière discrétion, de rembourser au Voyageur tout ou partie des sommes facturées à ce dernier conformément à la Politique de Remboursement des Voyageurs.
Vous reconnaissez que Saamoo.com et l'Hôte concerné ne seront pas responsables de ces annulations ou remboursements.

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